全国旅行社团队游全部暂停/2021年旅行社停团妈
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2026-05-25
〖壹〗 、全国旅游团暂停出境游通知1月25日 ，北京市文旅局证实 ，已接到国家文旅部通知，1月27日起全国旅游团暂停出境游 。国内旅游团队业务和机加酒服务已于1月24日起停止，对于部分出境团队 ，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行 ，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停 。
〖贰〗、政策背景1月24日，文化和旅游部办公厅下发紧急通知 ，要求暂停旅游企业经营活动。随后 ，各地文旅局出台细则，明确1月27日起暂停包括出境游在内的所有团队游及“机+酒”服务。携程于1月26日宣布升级保障措施 ，将重大灾害保障金从1亿元提升至2亿元 ，并推出特殊退订政策 。
〖叁〗 、国内旅游团队业务和机加酒服务已于1月24日起停止，部分出境团队在保证安全的情况下 ，27日之前可继续出行 ，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停 。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题。
〖肆〗 、月27日起黑龙江暂停经营跨省团队旅游业务各市文化广电和旅游局，各旅行社、在线旅游企业：1月25日 ，黑龙江省绥芬河及东宁市在边境地区核酸检查中发现13例阳性感染者 。26日 ，绥芬河市多处调整为中风险地区，疫情防控形势严峻复杂 。
〖伍〗 、出境游市场整体受考验：随着疫情不断发酵，境外多家航空公司宣布停飞中国航线 ，出境游市场正经历严峻考验。1月24日 ，文化和旅游部办公厅下发通知，要求全国旅行社及在线旅游企业即日起暂停经营团队旅游及“机票 + 酒店”产品 。
月1日起上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务 ，此举是为贯彻落实文化和旅游部相关通知要求 ，毫不放松 、科学精准做好旅游团队疫情防控工作 。 具体内容如下：严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断 ”机制自3月1日起，各旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务。
剩余“魔女之谷”和“幽灵之乡 ”区域预计2023年下半年开放 。上海暂停跨省游及“机票+酒店 ”业务 3月1日 ，上海市宣布暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务 。恢复条件为本市全部转为低风险地区后 ，且不得组团或承接中高风险地区旅游团队，不得组织中高风险地区游客外出。
因为上海出现了确诊病例 ，为了减轻防疫的压力 ，同时避免人传人，所以才会停止跨省旅游 。这是因为上海发现了本土病例 ，为了疫情防控 ，所以暂停了跨省团队旅游 。因为疫情的原因，因为上海也发现了新冠肺炎确诊病例，必须要采取相应的措施。
根据文化和旅游部要求至2022年3月15日 ，暂停旅行社及在线旅游企业经营进出陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外）的跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务。
〖壹〗 、天津要求所有公务人员于1月27日零时前返岗 ，北京自26日起停运所有省际道路客运 。具体信息如下：天津公务人员返岗通知 1月25日晚，天津市委办公厅 、市政府办公厅印发《紧急通知》 ，要求所有公务人员提前结束假期 ，于1月27日零时前返回工作岗位，投入到疫情防控工作中来 。近来已在湖北省境内的天津公务人员暂不返回 ，具体返回时间等候通知。
全国旅行社暂停团队游时 ，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站，找到“退订政策 ”或“客服中心”等相关链接 。点击“团队游退订 ”选项 ，按照页面提示填写相关信息 ，如订单号、姓名 、联系方式等 。提交退订申请后，系统会自动处理并退还已支付的款项。
全国旅行社暂停团队游时 ，旅客可以通过旅行社官方网站 、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订 。在旅行社官方网站上 ，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接 。点击进入后，选取团队游退订选项，并按照页面提示填写相关信息 ，如订单号、姓名、联系方式等。
应慧鹏律师建议旅游者与旅行社进行协商 ，如协商不成，旅游者可向消费者协会 、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解 ，向人民法院提起诉讼等途径解决纠纷 。
按照文旅部统一要求 ，国内旅游团队业务和机加酒服务已于本月24日起停止，对于部分出境团队 ，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行 ，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停 。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题。
此前据业内人士透露，近期国家文化和 旅游 部要求 ，为做好文旅系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 ，从1月24日起，全国旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 及“机票+酒店 ” 旅游 产品 。已出行的 旅游 团队 ，可按合同约定继续完成行程 ，行程中需做好 健康 防护 。
全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站，找到“退订政策”或“客服中心”等相关链接。点击“团队游退订 ”选项 ，按照页面提示填写相关信息 ，如订单号 、姓名、联系方式等。提交退订申请后，系统会自动处理并退还已支付的款项 。
全国旅行社暂停团队游时 ，旅客可以通过旅行社官方网站 、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订 。在旅行社官方网站上 ，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接。点击进入后，选取团队游退订选项 ，并按照页面提示填写相关信息 ，如订单号 、姓名、联系方式等 。
此前据业内人士透露，近期国家文化和 旅游 部要求 ，为做好文旅系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 ，从1月24日起，全国旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 及“机票+酒店 ” 旅游 产品 。已出行的 旅游 团队 ，可按合同约定继续完成行程 ，行程中需做好 健康 防护。
月1日起上海暂停跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，此举是为贯彻落实文化和旅游部相关通知要求，毫不放松 、科学精准做好旅游团队疫情防控工作 。 具体内容如下：严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断 ”机制自3月1日起 ，各旅行社及在线旅游企业立即暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务 。
按照文旅部统一要求 ，国内旅游团队业务和机加酒服务已于本月24日起停止，对于部分出境团队 ，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行 ，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题 。
暂停范围：全市范围内旅行社及在线旅游企业，暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务 。出京游：北京市旅行社组织的跨省旅游团队（含自由行套餐）全部暂停。来京游：外省旅行社组织的赴京旅游团队（含自由行套餐）同步暂停 。业务类型：包括传统跟团游及“机票+酒店 ”形式的半自助游产品 。
北京市文化和旅游局于2021年10月22日发布紧急通知 ，即日起暂停旅行社及在线旅游企业经营北京市跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务（包括出京游和来京游） ，恢复时间另行通知。具体通知内容如下：暂停范围：全市范围内旅行社及在线旅游企业，暂停经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
在今年十月国内疫情开始新一轮的蔓延 ，北京要求减少大型会议 、论坛等聚集性活动 ，暂停跨省旅游，在途团队加强防疫管理 ，社区棋牌室等密闭场所暂停开放 ，严格私人诊所、小诊所 、药店监管 。
执行好京外有感染者远端管控 、应急响应机制，对近来尚在有一例及以上感染者的地级市及14日内有该区域旅居史的待进返京人员，通过健康宝弹窗温馨提示 ，告知就地落实防疫要求 。？提示市民群众近期非必要不出京 ，减少流动。？减少大型会议、论坛等聚集性活动 。？暂停跨省旅游，在途团队加强防疫管理 。
单位出京审批：在京党政机关 、国有企事业单位 、军队人员需要严格出京审批 ，并落实相关责任要求。旅游活动限制：市民群众应最大限度减少出京旅游活动 ，京内景点严格控制预约人数，暂停跨省旅游 。请根据个人实际情况和目的地的防疫政策 ，合理安排出行计划 。
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